Chính Sách Bảo Mật – AAAJILI Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1Thông Tin Aaajili Thu Thập

Để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn, aaajili thu thập các nhóm dữ liệu sau:

1.1 Thông tin do bạn tự cung cấp

Khi đăng ký, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp trực tiếp cho aaajili:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh CCCD/CMND hai mặt hoặc hộ chiếu (cho mục đích KYC).
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).

1.2 Dữ liệu tự động thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng aaajili, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Thời gian đăng nhập, phiên hoạt động, trang đã truy cập.
• Lịch sử cược, số dư và các giao dịch tài chính.
• Dữ liệu định vị gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).
• Nhật ký tương tác với tính năng hỗ trợ khách hàng.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, aaajili có thể nhận thêm thông tin từ đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận hoặc cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Aaajili sử dụng thông tin bạn cung cấp và dữ liệu tự động thu thập cho các mục đích sau đây – không hơn, không kém:

• Vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC/AML, ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký, phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo thiết bị lạ, khóa tài khoản khi cần thiết.
• Phòng chống gian lận: Nhận diện bot, tài khoản trùng lặp, hành vi cược bất thường, phối hợp với đối tác chống gian lận.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Liên lạc dịch vụ: Thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, cung cấp tài liệu khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, aaajili xử lý dữ liệu dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để aaajili cung cấp dịch vụ đã cam kết.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của luật phòng chống rửa tiền, quy định tài chính và cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận và bảo vệ hệ thống là lợi ích chính đáng của aaajili không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Với thông báo marketing và cookie không thiết yếu, aaajili chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Aaajili không bán, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi chia sẻ thông tin có giới hạn với các đối tác được kiểm duyệt:

Tất cả đối tác của aaajili đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Nếu phát hiện đối tác vi phạm, aaajili có quyền chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website aaajili.im sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Có ba loại cookie được phân biệt rõ ràng:

• Cookie thiết yếu (Essential): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF và đảm bảo tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp aaajili hiểu cách người dùng tương tác với website (trang nào phổ biến, thời gian phiên trung bình). Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh và không liên kết với danh tính của bạn.
• Cookie tùy chỉnh (Preference): Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn thông báo của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng, đặc biệt là đăng nhập và xử lý thanh toán.

6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Aaajili đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các lớp bảo vệ thực tế đang được áp dụng:

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Aaajili chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết:

8Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo pháp luật Việt Nam và cam kết của aaajili, bạn có đầy đủ các quyền sau đây với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu đến support@aaajili.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể.

9Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Aaajili không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho aaajili, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

Hệ thống xác minh tuổi của aaajili hoạt động ở nhiều cấp độ: kiểm tra ngày sinh khi đăng ký, xác minh CCCD/CMND khi rút tiền lần đầu, và giám sát hành vi bất thường có thể cho thấy người dùng chưa đủ tuổi. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả về nguồn gốc nạp tiền.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Aaajili có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ aaajili.im ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo tóm tắt các thay đổi chính đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ phiên bản trước để bạn có thể so sánh nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Aaajili có đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư của bạn. Đừng ngần ngại liên hệ:

Nếu bạn cho rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm và aaajili chưa xử lý thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.